Helpdesk

GigikuSehat
Solusi Cepat untuk Kesehatan Gigi
di Ujung Jari

Penjelasan Singkat Mengenai
GigikuSehat FKG UNEJ
GigikuSehat FKG UNEJ adalah platform yang dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam mencari layanan kesehatan gigi dan gusi. Dikembangkan oleh Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Jember (FKG UNEJ), website ini menjadi jembatan antara pasien dan tenaga medis profesional dalam memberikan konsultasi serta perawatan gigi yang optimal.
Dengan GigikuSehat, pasien dapat dengan mudah menemukan layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka, mulai dari pemeriksaan rutin, perawatan gigi, hingga solusi untuk masalah kesehatan mulut lainnya. Platform ini juga menyediakan fitur konsultasi yang memungkinkan pasien mendapatkan saran medis dari para ahli, tanpa harus datang langsung ke klinik.
Kami berkomitmen untuk meningkatkan kesadaran akan pentingnya kesehatan gigi dan mulut dengan menghadirkan layanan yang lebih cepat, mudah, dan terjangkau bagi masyarakat. Bersama GigikuSehat FKG UNEJ, wujudkan senyum sehat untuk masa depan yang lebih cerah!
Alur Konsultasi di GigikuSehat
Berikut ini adalah langkah langkah yang harus dilakukan pengguna atu pasien untuk melakukan konsultasi menggunkan platform GigikuSehat FKG Universitas Jember

Memilih Layanan Sesuai Kriteria dan Kondisi Pasien
Pasien klik tombol layanan sesuai dengan kondisi pribadinya dibawah,pastikan memilih layanan sesuai agar penangan dapat dilakukan secara tepat dan cepat.

Mengisi Form dan konsultasi menggunakan live chat
Pasien harus mengisikan form yang tersedia pada halaman tersebut,pengisian form harus diisi dengan benar sesuai kondisi pasien ,setelah itu pasien bisa lanjut berkonsultasi pada fitur live chat yang tersedia,fitur live chat bisa di akses pada pojok kanan bawah (logo pesan)

Menunggu Balasan
Dari Admin
Jika dalam fitur live chat admin tidak membalas maka akan dihubungi sesuai nomor yang telah dicantumkan dalam form registrasi dalam 1×24 jam
Pilih Masalah Gigi yang dialami

Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut untuk Masyarakat Umum
Pelayanan ini di peruntukkan kepada masyarakat umum yang memiliki masalah kesehatan gigi dan mulut

Penanganan Kelainan Rahang (Temporomandibular Joint Disorder)
Pelayanan ini di peruntukkan kepada masyarakat umum yang memiliki masalah kelainan pada fungsi rahang

Perawatan Gigi dan Mulut untuk Lansia
Pelayanan ini di peruntukkan kepada masyarakat umum berusia 60 tahun keatas yang memiliki masalah kesehatan gigi dan mulut

Perawatan Gigi dan Mulut untuk Anak Berkebutuhan Khusus
Pelayanan ini di peruntukkan kepada anak yang memiliki fisik berkebutuhan khusus bila mana terjadi masalah kesehatan gigi dan mulut
FAQ
Apakah saat pasien ketika melakukan live chat dapat terhubung kembali ketika sudah keluar dari browser ?
iya ,pasien dapat terus melanjutakn percakapan tanpa mengisikan kembali nama dan nomer telepon ketika tidak sengaja menutup browser ataupun mematikan perangkat, percakapan akan berakhir ketika admin sudah menutup obrolan dan menghapusnya.
Apakah ketika menghubungi kembali dokter lewat Live Chat harus mengisi form lagi?
Ketika pasien sudah pernah melakukan registrasi untuk pertama kali maka untuk kontrol selanjutnya tidak perlu mengisi form lagi dalam berkonsultasi ke dokter melalui Live Chat,Jadi cukup satu kali saja untuk pengisian form sampai pasien sembuh.
Apa Kata Mereka
Tentang GigikuSehat
“Pelayanan di GigikuSehat sangat membantu! Saya bisa berkonsultasi dengan dokter sebelum datang ke klinik, jadi tidak perlu bingung harus ke mana. Prosesnya juga cepat dan mudah!”
– Contoh 1
Sebelumnya saya ragu untuk periksa gigi karena takut sakit. Berkat konsultasi lewat GigikuSehat, saya jadi lebih percaya diri dan akhirnya mendapatkan perawatan yang tepat. Terima kasih FKG UNEJ!”
– Contoh 2
“Sangat praktis! Saya bisa mendaftar sebagai pasien dengan mudah tanpa perlu datang langsung. Respon dari tim juga cepat dan informatif!”
– Contoh 3
Terimakasih Telah Menggunakan Layanan Kami
“Terlima kasih telah menggunakan layanan Helpdesk Teledentistry. Kepuasan dan kesehatan gigi Anda adalah prioritas kami. Jangan ragu untuk menghubungi kami kembali jika membutuhkan bantuan. Senyum sehat Anda, kebahagiaan kami!”
Berikan kritik, saran, atau tanggapan pada platform kami agar performa layanan kami menjadi lebih baik lagi.
